Beste klant,
We doen ons best om onze website duidelijk, snel en behulpzaam te maken. Onlangs hebben we de foto’s vernieuwd. Nu horen we het graag van u: waar kunnen we verbeteren? En mist u iets dat voor u echt handig zou zijn? Alle tips zijn welkom.
Waarover mag u ons feedback geven?
- Vindbaarheid: vindt u snel de juiste info of dienst?
- Afspraak maken, documenten en links: is dat vlot en duidelijk?
- Tekst en uitleg: helder genoeg, weinig vakjargon? Mist u voorbeelden of checklists?
- Smartphonegebruik: werkt alles prettig op mobiel?
- Toegankelijkheid: lettergrootte, contrast, leesbaarheid
- Ontbrekend: FAQ, “schade melden”-knop, zoekfunctie, simulaties/calculators, extra documenten
- Blogideeën: welke thema’s wilt u graag lezen?
Zo geeft u eenvoudig feedback
- stuur een mailtje naar vanessa@paraad.be:
- één pluspunt,
- één verbeterpunt,
- wat u eventueel mist.
- Mail: verzekeringen@paraad.be
- Telefoon: 011 340 360
- Contactformulier: https://paraad.be/ (we werken op afspraak)
We lezen elke reactie en plannen verbeteringen stapsgewijs in. Zoals u van ons gewend bent: geen loze beloftes, maar doortastende actie.
Alvast hartelijk bedankt voor het meedenken!
Warme groet, Vanessa Zaakvoerder — Paraad Verzekeringen verzekeringen@paraad.be | 011 340 360 | https://paraad.be/ Kerkhovensesteenweg 306 — Wij werken op afspraak (via website, telefoon of mail)
|
Neem contact met ons opNeem nu contact met ons op. Wij zijn altijd beschikbaar en staan paraad om u te helpen met uw zorgen en vragen. |
