Vanmorgen mocht ik tijdens de wekelijkse ochtendmeeting van BNI ons kantoor Paraad Verzekeringen uitgebreid voorstellen. Superfijn om te doen, want als onafhankelijk verzekeringskantoor draait het bij ons niet alleen om polissen en cijfers, maar vooral om mensen, gemoedsrust en proactief meedenken.
En als je “Paraad” zegt, dan kan je natuurlijk niet rond één onmisbare collega heen…
Maak kennis met Naya: ontvangst & sfeerbeheer in één fluffy pakket
Ik stelde haar voor zoals het hoort, met haar officiële functietitel:
Naya – Chief Happiness
- Rol: ontvangst en sfeerbeheer
- Specialiteit: stressreductie
- Omkoopbaar: niet
- Luisteren: niet
- KPI’s: glimlach creëren op het gezicht van onze klanten
- Status: KPI ruimschoots behaald!
Ik vermoed dat er in die meeting een paar mensen waren die meteen begrepen: oké, hier wordt professioneel gewerkt… maar wel met een warm hart.
Onze website in een nieuw jasje: frisse foto’s, vertrouwde serviceWebsite in een fris, eigentijds jasje met nieuwe foto’s en dezelfde heldere, persoonlijke en betrokken service als altijd. |
Waarom een kantoorhond perfect past bij verzekeringen
Verzekeringen komen vaak ter sprake op momenten dat je liever níét meemaakt: een schadegeval, een ongeval, een discussie, iets dat plots misloopt. En zelfs als alles goed gaat, blijft het voor veel mensen een “moeilijk” thema: veel info, veel kleine lettertjes, en vooral… veel keuzes.
Net daarom geloven wij zo sterk in een persoonlijke en rustige aanpak. En daar is Naya, zonder dat ze het zelf beseft, een soort stille (oké, soms ook niet zo stille) versterking in.
Want wat doet ze uitstekend?
- Ze breekt het ijs zodra iemand binnenkomt
- Ze verlaagt spanning (stressreductie: check)
- Ze herinnert ons eraan dat je ook bij serieuze onderwerpen menselijk en warm mag blijven
En ja, ze “luistert niet”… maar eerlijk: dat is soms ook een talent. Selectief luisteren is een levenskunst.
Weet u hoeveel een uitvaart kost?Veel mensen onderschatten de kosten van een uitvaart; een standaard crematie of begrafenis kost gemiddeld tussen €5.500 en €6.500. |
Proactief helpen, met een glimlach (en af en toe een poot)
Bij Paraad Verzekeringen willen we geen “tussenpersoon” zijn, maar een partner: iemand die vooruitkijkt, bijstuurt waar nodig en je verzekeringspakket mee up-to-date houdt—privé én professioneel.
En terwijl wij de verzekeringspuzzel leggen (met de beste prijs-kwaliteit, correcte waarborgen en duidelijke uitleg), zorgt Naya intussen voor wat elk goed gesprek nodig heeft:
een ontspannen sfeer.
Conclusie: BNI, bedankt — Naya ook
Het was een fijne ochtend bij BNI, met warme reacties en leuke gesprekken. En Naya? Die deed wat ze altijd doet: aanwezig zijn, charme inzetten en glimlachen verzamelen alsof het haar job is. (Wat het dus ook is.)
Wil je kennismaken met Paraad—of met onze Chief Happiness? We werken op afspraak en je kan ons bereiken via:
- verzekeringen@paraad.be
- 011 340 360
- https://paraad.be/
Tot snel (en alvast: Naya zegt niets terug, ze komt vanop afstand even gedag zeggen).
|
Neem contact met ons opNeem nu contact met ons op. Wij zijn altijd beschikbaar en staan paraad om u te helpen met uw zorgen en vragen. |
