Tijdelijke aangepaste bereikbaarheid (opleiding + paasvakantie)

Beste klant,

Vanaf volgende week donderdag 2 april werken we tijdelijk met aangepaste openingsuren. Door een opleiding én de paasvakantie is de bezetting op kantoor de komende weken wat lager.

We blijven je natuurlijk met dezelfde zorg en toewijding verder helpen, maar het kan gebeuren dat we iets minder snel bereikbaar zijn dan je van ons gewend bent. Bedankt alvast voor je begrip.

1) Volgende week (opleiding)

• Donderdag 2 april: gesloten in de namiddag
• Vrijdag 3 april: gesloten de hele dag

2) Tijdens de paasvakantie

• Gesloten op woensdagnamiddag
• Gesloten op donderdagnamiddag
• Mails die binnenkomen op woensdagnamiddag of donderdagnamiddag behandelen we de volgende werkdag

Handig om nu al even te weten

• Verwacht je binnenkort een wijziging (bv. voertuig inschrijven, reisverzekering afsluiten, aanpassing aan je polis, …)? Laat het ons gerust nu al weten, dan plannen we tijdig de nodige afspraken in.
• Gebruik in deze periode bij voorkeur ons algemeen e-mailadres: verzekeringen@paraad.be. Dit is een mailbox waar alle medewerkers toegang toe hebben, zodat je doorgaans sneller geholpen wordt.
• Door de lagere bezetting kan het ook zijn dat we de telefoon niet meteen kunnen opnemen (bv. in gesprek of aan de balie). Spreek gerust een boodschap in, dan bellen we zo snel mogelijk terug.

Kleine check voor je vertrekt

• Kijk even na of je een verzekeringsbewijs in de wagen hebt liggen.
• Controleer ook of je een Europees aanrijdingsformulier bij hebt.
• Ga je op reis tijdens de paasvakantie? Denk dan op tijd aan je reisverzekering.

Vanaf maandag 20 april zijn de normale kantooruren opnieuw van toepassing.

Met vriendelijke groeten,

Vanessa Paraad Verzekeringen verzekeringen@paraad.be

Neem contact met ons op Neem nu contact met ons op. Wij zijn altijd beschikbaar en staan paraad om u te helpen met uw zorgen en vragen.